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Image de Joe Woods

INFOS PRATIQUES & FAQ

  • Horaires
    Le Festival Tous'Un accueille les festivaliers le 27 octobre 2023 à partir de 17h jusqu'à 18h. Il est nécessaire de prévoir suffisamment de temps pour l’accès au festival : formalités d’accès, vérification de l’identité, installation dans les dortoirs… Après 18h, l’accès au site n’est plus possible (en cas de retard, aucun remboursement ne pourra avoir lieu à ce titre). Le festival prendra fin le 29 octobre à 12h30/13h.
  • Lieu
    L'évènement se déroule entièrement au sein de l'établissement scolaire Saint Bonnet, situé sur la commune de Châteauneuf-de-Galaure (Drôme). Les lieux sont clos et sécurisés.
  • Accès aux personnes à mobilité réduite
    Pour les personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap, des places de stationnements sont mises à disposition le jour de l’événement sous condition de justificatif valide (carte d’invalidité). Les chiens d'assistance sont autorisés sur le site de l’événement. Pour la sécurité de tous, nous voulons qu’ils soient identifiés et indiqués en amont aux organisateurs dans un délai minimum d'1 semaine précédant l’événement. Nous précisons toutefois que la musique peut être gênante et perturbante pour l'animal. Des toilettes adaptées sont situées au niveau des sanitaires du gymnase. Des chambres et des sanitaires adaptés sont mis à disposition pour l'hébergement.
  • Hébergement
    Le couchage se fait en dortoirs collectifs non-mixtes, avec un accès aux sanitaires par dortoir. Les festivaliers doivent apporter leurs affaires de toilette et de couchage (duvet + oreiller).
  • Repas
    Les repas sont pris sur place (nous dépendons du service de restauration de l'établissement scolaire). Aux vues des complexités que cela engendre, aucun repas de substitution n'est possible en cas de régime alimentaire spécifique ou d'intolérance. Des frigos et micro-ondes peuvent être mis à disposition si besoin . Si votre enfant a des besoins alimentaires particuliers et que vous souhaitez connaître les menus, merci de nous contacter afin que nous puissions voir ensemble ce qu'il est possible de mettre en place. Les repas sont comptés du vendredi soir au dimanche matin.
  • Encadrement des festivaliers
    Durant le festival, les participants seront encadrés par une équipe d'animateurs : les Stars'Pilots (SP). Des groupes d'une dizaine de jeunes seront formés pour certaines activités. Chaque groupe sera sous la responsabilité d'un SP. Une personne responsable de la sécurité sera présente durant tout l'événement, ainsi qu'une secouriste. En cas de problème, des membres de l'équipe sont formés aux premiers secours. Vous pouvez découvrir toutes les équipes en cliquant ici !
  • Santé
    En cas de traitement médical ou d'allergie, le festivalier doit venir avec ses médicaments et son ordonnance. Merci de bien remplir la fiche sanitaire de liaison et de nous informer de la conduite à tenir en cas d'urgence.
  • Tenues vestimentaires
    Nous demandons aux jeunes d'avoir des tenues vestimentaires correctes et adaptées à un évènement tel que le Festival Tous'Un : - Tenues correctes exigées ! - Tenues adaptées à la météo (léger en journée, chaud pour le soir) - Tenue de sport et des chaussures pour les jeux en extérieur
  • Comment s'inscrire ?
    L'achat du billet n'est possible que via internet, sur notre site (onglet Billetterie) ou directement sur la plateforme Billetweb. L'inscription du festivalier n'est validée qu'après paiement et réception de la fiche sanitaire de liaison dûment remplie (chaque fiche sanitaire est individuelle).
  • Inscriptions de groupe
    Les inscriptions pour les groupes sont possibles mais réservées aux aumôneries, pastorales d'écoles, scouts etc (minimum de 8pers) : 1. Contactez-nous pour nous donner le Nom & Prénom de chaque participant de votre groupe, 2. Achetez tous les billets en une seule fois, 3. Remplissez la fiche sanitaire de liaison (en ligne) pour chaque jeune (précisez le nom du groupe avec il/elle vient à la fin de la fiche)
  • Tarif de groupe
    Le tarif de groupe n'est disponible que pour les aumôneries, paroisse, pastorales d'écoles, scouts etc. Un groupe doit être constitué de minimum 8 jeunes. Un tarif avantageux vous est proposé au prix de 72€ (-10% sur le tarif normal). PS : Nous rappelons que le coût réel estimé pour cette édition est de 150€ par festivalier. Vous réalisez donc une économie de 48% en bénéficiant du tarif de groupe !
  • Réductions
    Nous avons à coeur de permettre à tout le monde de venir, peut importe la situation financière ! Une aide (sous forme de bon de réduction) peut être proposée pour : - Les familles nombreuses à partir du 3ème enfant inscrit de la même fratrie, - Les personnes en difficulté financière. Pour cela, merci de nous contacter !
  • Remboursement
    Le remboursement ne peut intervenir que dans deux cas : 1. L’événement est annulé ou modifié 2. L’organisateur autorise le remboursement : • 100% du prix du billet en cas d'annulation avant le 6 octobre 2023.​ • 50% du prix du billet en cas d'annulation entre le 7 et le 20 octobre 2023.​ • 0% du prix du billet en cas d'annulation à partir du 21 octobre 2023.​ Le remboursement n’interviendra qu’en faveur de l’acquéreur initial. Aucun frais de quelque nature que ce soit ne sera remboursé ou dédommagé. Un billet ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé.
  • Existe-t-il des navettes entre les gares et le lieu du festival ?
    Non, nous ne prévoyons pas de moyen de transport entre le site du festival et les gares. La gestion des jeunes afin de se rendre au festival sont à la seule charge des responsables des festivaliers (parents, tuteurs, chefs scout, responsables de groupe d'aumônerie, etc...).
  • Offres de covoiturage
    Pour les festivaliers qui souhaitent se réunir pour voyager en voiture à l’aller et/ou au retour du festival, nous avons créé un événement sur la plateforme de covoiturage TOGETZER. Vous pouvez y déclarer une demande ou une offre de places dans une voiture, y compris au départ des gares Sncf.
  • Le site du festival est-il loin de la gare ?
    Le site du festival se trouve à : - 20 min de la gare SNCF de Saint Vallier - 35 min de la gare de Valence TGV - 45 min de la gare SNCF de Valence Ville Nous avons créé un événement sur la plateforme de covoiturage TOGETZER. Vous passez à côté d'une de ces gares ? N'hésitez pas à proposer des places de covoiturage dans votre véhicule !
  • Quelles sont les conditions générales et particulières de vente ?
    Les billets sont vendus par le site internet billetweb pour le compte de l'association Tous'Un, organisatrice du Festival Tous'Un. Les conditions générales de vente sont donc celles du site billetweb et sont disponibles sur leur site internet (ou sur le lien fourni dans l’email envoyé par billetweb après l’achat du billet). Les conditions particulières de vente ajoutées par l'association et obligatoirement acceptées lors de l’achat d’un billet sont aussi disponibles en cliquant ici.
  • Quelles seront les mesures sanitaires appliquées ?
    Actuellement, les directives gouvernementales et la réglementation en vigueur n’imposent aucune contrainte particulière par rapport à la COVID ou tout autre maladie. Ces informations sont susceptibles de changer en fonction des mesures gouvernementales ou préfectorales.
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